Conditions générales et informations client



Conditions générales et informations clients Magicshine Lights

L'organisme responsable du contenu de ce site Web est :

Lumières Magicshine | Arno Höfner | Hauptstrasse 31 | 54424 Thalfang | Allemagne | Contact@Magicshine.de

§1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats entre M. Arno Höfner, Hauptstr. 31, 54424 Thalfang, Allemagne - ci-après dénommé le fournisseur - et le client, conclus via le site Internet du fournisseur www.Magicshine.de. Sauf accord contraire, l'inclusion des propres conditions du client est contredite.

(2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

(3) La langue du contrat est l'allemand. Le texte intégral du contrat n'est pas sauvegardé par le prestataire. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par le fournisseur, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales seront à nouveau envoyées au client par e-mail.

Pour les demandes d'offres envoyées au fournisseur par e-mail ou par écrit, par exemple, le client recevra par e-mail toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme, qu'il pourra imprimer ou enregistrer électroniquement.

§2 Objet du contrat

L'objet du contrat est la vente de marchandises. Les détails, en particulier les caractéristiques essentielles de la marchandise, peuvent être trouvés dans la description de l'article et dans les informations complémentaires sur le site Internet du fournisseur. Les présentations de produits sur notre site Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion d'un contrat.

§3 Conclusion du contrat

1) Les présentations de produits du fournisseur sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion d'un contrat.

(2) Le client peut soumettre une offre d'achat ferme (commande) via le système de panier d'achat en ligne.

Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Grâce au bouton correspondant dans la barre de navigation, le client peut accéder au « panier » et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir accédé à la page « Commander » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande seront à nouveau affichées sur la page de présentation de la commande.

Avant de valider la commande, le client a la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations, de les modifier (également en utilisant la fonction « retour » du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.

En soumettant la commande à l'aide du bouton « Acheter », le client soumet une offre ferme au fournisseur.

Le client reçoit dans un premier temps un email automatique l'informant de la réception de sa commande, qui n'entraîne pas encore la conclusion du contrat.

(3) L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu dans les 2 jours par confirmation sous forme de texte (par exemple e-mail), dans laquelle le client est confirmé que la commande a été exécutée ou que les marchandises ont été livrées. (confirmation de commande).

Si le client n'a pas reçu de message correspondant dans ce délai, il n'est plus lié par sa commande. Dans ce cas, les prestations déjà fournies seront remboursées immédiatement.

(4) Les demandes du client concernant l'achat de marchandises ou la création d'offres individuelles en dehors du système de panier d'achat en ligne, qui sont envoyées au fournisseur par e-mail ou par écrit, ne sont pas contraignantes pour le client. Le fournisseur fait au client une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que le client peut accepter dans les 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Le client doit donc s'assurer que l'adresse e-mail qu'il communique au prestataire est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'ils ne sont pas empêchés par des filtres SPAM.

§4 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Le client ne peut exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si le client est un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent également :

a) Le fournisseur se réserve la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Le nantissement ou le transfert de garantie n'est pas autorisé avant le transfert de la propriété de la marchandise réservée.

b) Le client peut revendre les marchandises dans le cadre de ses activités commerciales normales. Dans ce cas, il cède désormais toutes les créances à hauteur du montant de la facture résultant de la revente au prestataire acceptant la cession. Le client est également autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, s'il ne remplit pas correctement ses obligations de paiement, le prestataire se réserve le droit de recouvrer lui-même la créance.

c) Si les marchandises réservées sont combinées et mélangées, le fournisseur acquiert la copropriété du nouvel article au prorata de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment de la transformation.

d) Le prestataire s'engage à libérer les garanties qui lui reviennent à la demande du client dans la mesure où la valeur réalisable des garanties du prestataire dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Le choix des garanties à libérer incombe au prestataire.

§5 Garantie

(1) Les dispositions légales s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, le client est prié de vérifier immédiatement après la livraison si la marchandise est complète, s'il y a des défauts évidents et des dommages dus au transport, et de signaler le plus rapidement possible toute réclamation au fournisseur et au transitaire. Si le client ne s'y conforme pas, cela n'a aucun effet sur les droits à garantie légaux.

(3) Si le client est un entrepreneur, ce qui suit s'applique, par dérogation au paragraphe 1 :

a) Seules les informations du fournisseur et la description du produit du fabricant sont considérées comme un accord quant à la qualité de la marchandise, à l'exclusion des autres publicités, éloges publics et déclarations du fabricant.

b) Le client est tenu d'inspecter la marchandise immédiatement et avec le plus grand soin pour détecter tout écart de qualité et de quantité et de signaler par écrit au fournisseur tout défaut évident dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise ; une expédition dans les délais suffit pour respecter le délai. Ceci s’applique également aux vices cachés découverts ultérieurement. En cas de violation de l'obligation de contrôle et de réclamation des défauts, le recours à la garantie est exclu.

c) En cas de défauts, le fournisseur choisit de fournir une garantie par réparation ou livraison de remplacement. Si la réparation du défaut échoue à deux reprises, le client peut, à sa discrétion, demander une réduction du prix ou résilier le contrat. En cas de réparation, le fournisseur n'est pas tenu de supporter les frais supplémentaires résultant du déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution si la livraison ne correspond pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

d) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La période de garantie raccourcie ne s'applique pas aux dommages causés de manière fautive par le fournisseur en raison d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et aux dommages causés par une négligence grave, une intention ou une fraude de la part du fournisseur, ainsi qu'aux droits de recours conformément au § § 478, 479 BGB.

§6 Responsabilité

(1) Le fournisseur est entièrement responsable des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, dans tous les cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut, en cas de garantie de la qualité de la article acheté, en cas de dommages après la loi sur la responsabilité du fait des produits et dans tous les autres cas légalement réglementés.

(2) Si des obligations contractuelles essentielles sont affectées, la responsabilité du fournisseur en cas de négligence légère est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont les obligations essentielles qui découlent de la nature du contrat et dont la violation mettrait en péril la réalisation de l'objet du contrat ainsi que les obligations que le contrat impose au fournisseur en fonction de son contenu afin d'atteindre l'objectif du contrat. contrat dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect duquel le client peut régulièrement compter.

(3) En cas de manquement à des obligations contractuelles mineures, la responsabilité est exclue en cas de manquement aux obligations par négligence légère.

(4) Compte tenu de l'état actuel de la technologie, la communication de données via Internet ne peut pas être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment. À cet égard, le fournisseur n'est pas responsable de la disponibilité constante ou ininterrompue du site Internet et des services qui y sont proposés.

§7 Choix de la loi, lieu d'exécution, for juridique

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations issues des relations commerciales existantes avec le prestataire et le for juridique est le siège social du prestataire si le client n'est pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou une personne morale particulière. fonds de droit public. Il en va de même si le client n'a pas de for juridique général en Allemagne ou dans l'UE ou si le lieu de résidence ou de résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de faire appel auprès du tribunal d'un autre lieu de juridiction n'en est pas affecté.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.

§8 Identité du vendeur

Lumières Magicshine
Arno Höfner
Hauptstr. 31
54424 Thalfang
Allemagne

E-mail : Contact@Magicshine.de

Téléphone : +49 (0) 6504 954541

Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au point 3 de nos conditions générales (partie I.).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte complet du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3. Si vous demandez une offre en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez par e-mail toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. Caractéristiques essentielles des biens ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans la description de l’article et dans les informations complémentaires sur notre site Internet.

5. Prix et modes de paiement
5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux et incluent tous les éléments de prix incluant toutes les taxes applicables.
5.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet, sont affichés séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas garantie.
5.3. Les méthodes de paiement disponibles sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans la description de l'article concerné.
5.4. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances au paiement découlant du contrat conclu doivent être payées immédiatement.

6. Conditions de livraison
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans la description de l'article concerné.
6.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.
Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.

7. Droit de la responsabilité légale pour les marchandises
7.1. La responsabilité pour les défauts de nos marchandises est basée sur le règlement « Garantie » de nos conditions générales (partie I).
7.2. En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement après la livraison si la marchandise est complète, s'il y a des défauts évidents et des dommages dus au transport, et de nous signaler le plus rapidement possible toute réclamation ainsi qu'au transitaire. Si vous ne respectez pas ces consignes, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.

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Droit de rétractation

Droit de rétractation
(Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué à son activité commerciale ou professionnelle indépendante)

• Droit de rétractation
  Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour
  à partir duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient ou soient livrées d'une seule manière ;
• à partir duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées séparément ;

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

La révocation doit être adressée à :
Arno Höfner
Hauptstr. 31
54424 Thalfang

Allemagne
ou par email à : Contact@Magicshine.de

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Motifs d'exclusion ou d'expiration

• Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
  pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur
• pour la livraison de marchandises susceptibles de s'abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
• pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence influence;
• pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.
• Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
  pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
• pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises après la livraison ;
• de livrer des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

Exemple de formulaire d'annulation

• (Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
  
  À:
  Arno Höfner,
  Hauptstr. 31
  54424 Thalfang
  Allemagne


ou par email à : Contact@Magicshine.de

Je/nous (*) révoquons par la présente mon/nous (*) consentement

• contrat conclu pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
• Commandé le (*)/reçu le (*)
• Nom du ou des consommateurs
• Adresse du ou des consommateurs
• Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
• Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

Fin de la révocation